С конца 2022 года, когда OpenAI представила ChatGPT, прошло короткое время для человечества, но целая эпоха для технологий. Сегодня компания оказалась в ситуации, когда должна создавать новую инфраструктуру и искать модель развития, чтобы не потерять позиции.
Компания привлекает более 120 млрд долларов, имеет миллиард пользователей и остаётся одним из самых известных брендов. Однако рынок меняется слишком быстро. Доля OpenAI среди пользователей сокращается, а конкуренты усиливаются благодаря лучшим моделям и новому способу использования ИИ.
Как меняется рынок ИИ
В апреле 2023 года ChatGPT занимал более 86% рынка. В марте 2026 года доля упала ниже 50%, а к маю сократилась ещё на 4%. По данным источника, пользователи всё чаще выбирают другие модели. Доля Gemini достигла 27,7%, Claude — 10%.
В США OpenAI удерживает меньше половины рынка — 48%. Доля Claude в мае достигла 14%, хотя в декабре 2025 года составляла лишь 5%. Причиной стал конфликт Anthropic с Пентагоном из-за отказа использовать модель для слежки и автономного оружия. OpenAI получила контракт с Минобороны США. Многие американцы удалили ChatGPT и перешли на Claude. Репутационный удар не компенсировали опровержения компании.
Claude приближается к ChatGPT по уровню удержания пользователей. Весной активные пользователи Claude росли на 640% ежемесячно, а ChatGPT — на 62%. В первой половине 2026 года загрузки ИИ-приложений в мире достигли 2,3 млрд, а расходы превысили 4,2 млрд долларов (по сравнению с 1,83 млрд годом ранее).
ChatGPT, Gemini и Claude контролируют 89% времени, проведённого с ИИ. ChatGPT имеет более 1,1 млрд активных пользователей ежемесячно, Gemini — 662 млн, Claude — 245 млн. Темпы роста замедляются, что свидетельствует о переходе рынка в зрелую фазу.
Прогресс ИИ не настолько важен
Конкуренция смещается от тестов производительности к удобству и интеграции. Модели Anthropic лидируют в общем рейтинге, а первенство в программировании и других категориях переходит между компаниями. Для обычного пользователя различия менее заметны, поэтому важными становятся скорость, цена и встроенность в повседневную жизнь.
Google имеет преимущество благодаря интеграции Gemini в основные продукты. Anthropic впервые опередила OpenAI по количеству бизнес-клиентов: 34,4% против 32,3%. Meta представила Muse Spark 1.1 со скидкой 75% для бизнеса.
OpenAI готовит крупнейшую перестройку ChatGPT. Компания планирует превратить продукт в универсальное приложение с чат-ботом, инструментами программирования, генерацией изображений и ИИ-агентами. Обновления появятся до конца лета. Аудитория Codex превысила 5 млн активных пользователей в неделю. Один из сотрудников OpenAI заявил: «Чат мёртв». Компания инвестировала 150 млн долларов в партнёрскую сеть. Будущее ИИ — за агентами, которые выполняют задачи самостоятельно.
